din pacate, experiența noastra cu aceasta doamna doctor a fost una profund dezamagitoare și nu o pot recomanda. parinții mei sunt pacienți varstnici (70 și 80 de ani), iar la fiecare programare au fost nevoiți sa aștepte ore intregi pana sa fie consultați. mai grav este ca, de multe ori, am avut impresia ca doamna doctor nici macar nu cunoștea motivul prezentarii sau istoricul lor, in timp ce rezidenții pareau mult mai bine informați. la ultima programare am rugat-o, din timp, sa reprogramam consultația deoarece nu puteam sa o insoțesc pe mama. nu am mai primit niciun raspuns. pur și simplu a ignorat mesajele, deși era vorba despre un pacient aflat in tratament. cea mai revoltatoare situație a fost la penultima programare. ne-a chemat pe amandoi parinții la ora 8:00 dimineața: mama pentru o injecție intraoculara, iar tata pentru un consult. dupa ce mama a fost preluata pentru procedura, doamna doctor și rezidenții au disparut complet. tatal meu, in varsta de 80 de ani, a ramas pe holul spitalului pana in jurul orei 14:00, fara sa fie consultat. Șase ore de așteptare pentru un om de 80 de ani, nemancat și fara sa iși poata lua tratamentul la timp, pentru ca fusese chemat la ora 8:00. consider ca o astfel de situație este inadmisibila și lipsita de respect fața de un pacient varstnic. ințeleg ca pot exista urgențe și intarzieri intr-un spital. ceea ce nu pot ințelege este lipsa totala de comunicare și de respect pentru pacienți. un simplu anunț ca vor exista intarzieri sau o reprogramare ar fi evitat ore intregi de suferința inutila. sper ca doamna doctor sa reflecteze la faptul ca fiecare pacient este omul drag al cuiva. nimeni nu și-ar dori ca propriii parinți sau bunici sa fie chemați la spital și lasați sa aștepte șase ore pe un hol, fara explicații, fara hrana și fara posibilitatea de a-și lua tratamentul. din pacate, exact asta s-a intamplat in cazul parinților mei.