Farmacia Dona 78

Opinii si comentarii

• 
  Delia Din Postat acum 14 ani si 2 luni

  Buna ziua!
  
  Sunt o clienta fidela a farmaciei Dona, dar atitudinea unei angajate a farmaciei dvs, ma face sa nu-mi doresc sa mai fiu.
  Sunt din Sibiu si in urma cu 2 zile am fost la farmacia Dona din piata Aurel Vlaicu,bl V4, parter, unde am lasat o reteta pentru un preparat. Doamna respectiva(asistenta de farmacie presupun) m-a rugat sa vin peste doar 2 zile ca "este doar singura si nu o poate face mai repede", la ora 16.
  Nu a fost nici o problema in ceea ce ma priveste. M-a deranjat ca atunci cand am ajuns la 16,10 min preparatul nu era gata , ca doamna respectiva uitase cu totul de acea reteta. M-a tinut inca circa 10 minute cu copilul langa mine. Iar cand a venit, desi cerusem sa-mi faca cate 2 solutii respective , a venit doar cu una. Si in plus, mie mi s-a parut ca nu avea nici cantitatea corespunzatoare de 100 ml. Am intrebat-o pe un ton foarte politicos si calm evident,de ce este mai mic gramajul. S-a rastit la modul cel mai dur la mine, spunandu-mi ca atata este cat trebuie. A tipat efectiv, speriindu-mi copilul. Am rugat-o sa-si pastreze calmul pentru ca sperie totusi un copil. In loc de scuzele de rigoare necesare, mi-a spus ca a uitat ca am vrut 2 preparate.
  
  Este inadmisibil ceea ce se intampla. Nu se poate ca asemenea comportamente sa fie tolerate mai ales intr-o farmacie, cand nimeni nu intra acolo de placere, ci mai mult de nevoie. Este inadmisibil sa manifesti atata nesimtire si indolenta viz a viz de un client care nu a deranjat cu nimic altceva decat cu comanda unui medicament.
  
  Pe doamna respectiva am retinut ca o cheama Cornelia Paraian.
  Poate cineva o intreaba totusi de aceasta atiitudine. Macar atat.Eu una, sunt sigura ca pe-acolo nu voi mai calca.
  Va multumesc!
  Delia Din