Intrebari frecvente

In cat timp primesc raspunsul de la medic ?

Sus

In functie de gradul de ocupare al medicilor, primirea unui raspuns poate dura cateva zile. Exista cazuri in care aceste termene pot fi depasite, de exemplu atunci cand medicii trebuie sa intrebe cu un coleg pentru a va putea da un raspuns exact si complet.

Cand completez fisa de sanatate: inainte sau dupa inregistrare?

Sus

Varianta recomandata este a doua. Pentru ca fisa sa ajunga in conditii optime la medic, va recomandam sa va inregistrati si sa va activati contul facand click pe linkul pe care-l primiti prin e-mail. Apoi puteti intra in contul dvs. folosind parola si adresa de e-mail.

In cazul in care veti completa fisa inainte de inregistrare, vi se va cere sa va inregistrati. Nu va ingrijorati. Chiar daca va inregistrati dupa ce ati completat fisa de sanatate, aceasta va ajunge la medic.

Cum trebuie completata o fisa de sanatate?

Sus

Fisa de sanatate trebuie sa contina problema de sanatate principala, simptomele acesteia si asocierea cu diverse situatii (de exemplu, dureri abdominale, care debuteaza dupa ce mananc). O fisa de sanatate de genul "Am apendicita" nu va fi analizata de catre medic.

Specificati cu cat mai mare exactitate simptomele pe care le prezentati, pentru ca medicul sa va ofere sfaturi corecte. Exprimati clar informatiile pe care le doriti de la medic. De exemplu: "Am apendicita si vreau sa stiu daca este cazul sa ma operez". sau : "Doresc sa stiu daca exista un medicament mai bun decat XXXX folosit in tratamentul hepatitei C pentru ca medicamentul XXX prescris de medic imi creeaza urmatoarele probleme: arsuri stomacale, greata, etc."

Daca solicitati o opinie asupra unui tratament prescris de alt medic, spuneti medicilor de pe SfatulMedicului si de ce nu sunteti multumiti de tratamentul curent (ce probleme va creeaza acesta).

Nu irositi atat timpul medicilor, cat si al Dvs.

Apoi nu uitati sa precizati orice informatie care ar pute ajuta medicul sa va dea un raspuns potrivit. Detaliati cat mai bine problema pentru o mai buna interpretare a ei.

Unde vizualizez raspunsul medicului?

Sus

In momentul in care ati primit raspuns de la medic, veti fi anuntat prin intermediul unui e-mail despre acest lucru. Pentru a vizualiza raspunsul medicului aveti doua optiuni.

  • Prima optiune este sa cititi e-mailul primit de la cu subiectul "Medicul v-a raspuns" si sa faceti click pe linkul care va va duce in contul dvs. de pacient. La sfarsitul fisei de sanatate veti putea vedea sfatul medicului la problema dvs. de sanatate.
  • A doua optiune este aceea de a intra direct in contul dvs. de pacient folosind adresa de e-mail si parola pe care vi le-ati ales la inregistrare. In sectiunea din partea stanga aveti optiunea Mesaje medic, unde puteti vedea afisate (in ordinea completarii) fisele dvs. medicale. Accesati fisa de sanatate la care doriti sa vizualizati raspunsul medicului. La sfarsitul fisei de sanatate veti putea vedea sfatul medicului la problema dvs. de sanatate.

Cine sunt medicii care-mi raspund?

Sus

Avem o echipa de medici gata sa va ajute in majoritatea problemelor de sanatate. Lista o puteti gasi aici. Daca problema Dvs medicala se afla in afara ariei de expertiza a medicului la care a fost alocata fisa Dvs, acesta isi va intreba colegii din spital in incercarea de a va ajuta.

Ce tip de intrebari pot pune medicilor?

Sus

In fisa de sanatate, puteti formula intrebari printre care:

  • puteti cere sfaturi referitoare la o problema de sanatate pe care o aveti in momentul actual
  • puteti prezenta medicului analize pentru interpretare
  • solicitati informatii referitoare la medicamente, tratamente (opinia unui medic privind un medicament sau echivalentul acestuia)
  • puteti cere sfaturi care sa va ajute sa suportati mai bine perioada post-operatorie
  • puteti cere o a doua opinie referitoare la un tratament pe care il urmati.

Este posibil ca un sfat de la medic online sa nu ma poata ajuta?

Sus

Da.

Nu toate afectiunile sunt potrivite pentru un sfaturi medicale on-line, iar multe dintre afectiuni au simptome similare (din aceasta cauza in multe cazuri, fara prezentarea rezultatelor analizelor, medicii va pot face doar recomandri privind rezolvarea situatiei dvs. de sanatate). Calitatea raspunsului medicului depinde in mare masura si de acuratetea si seriozitatea cu care completati fisa de sanatate. Exista cazuri in care medicul nu are suficiente date pentru a-si forma o imagine completa asupra cazului Dvs. In acest caz, medicul va poate cere mai multe detalii (prin intermediul intrebarilor suplimentare), iar in unele cazuri va recomanda o vizita la un cabinet medical.

Mi-au fost recomandate investigatii suplimentare. Unde sa le fac?

Sus

Va recomandam sa faceti investigatiile la unul dintre partenerii SfatulMedicului.ro:

Daca nu exista un partener SfatulMedicului.ro in orasul Dvs., va recomandam sa mergeti la unul din laboratoarele de analize recomandate de medicul de familie.

Ce inseamna ca browserul meu nu accepta cookieuri? Ce trebuie sa fac?

Sus

La fel ca majoritatea siteurilor din Internet, SfatulMedicului foloseste un sistem care foloseste cookies. Acest mecanism permite autentificarea unui utilizator pe baza de user/parola. Daca browserul Dvs. , nu accepta cookiuri de la siteul SfatulMedicului.ro nu veti putea folosi sfaturile medicale on-line. Este posibil ca anumite sisteme antivirus/firewall sa interpreteze in mod eronat setarea cookieurilor si sa le blocheze. Pentru a permite setarea de cookieuri (si a folsi sistemul de sfaturi medicale online) faceti urmatoarele operatiuni:

Pentru Internet Explorer:

Tools -> InternetOptions -> Privacy -> Sites. In campul Address of the website scrieti www.sfatulmedicului.ro, apoi apasati Allow apoi butonul OK.

Pentru Mozzila Firefox:

Tools -> Options -> Privacy -> Exceptions. In campul Address of the website scrieti www.sfatulmedicului.ro, apasati Allow, iar apoi Close.

Ce trebuie sa fac ca sa pot beneficia de sfaturi medicale online?

Sus
  • Sa va creati un cont cu date complete si adresa de e-mail valida. Trebuie sa faceti click pe linkul din mailul de activare. Altfel nu puteti beneficia de sfaturi medicale online.
  • Sa completati o fisa de sanatate. Dupa crearea fisei de sanatate si trimiterea ei, aceasta va fi analizata si alocata unuia din medici.

Veti fi anuntat de acest lucru printr-un e-mail care va contine si linkuri la articole medicale care ar putea sa va ajute sa va intelegeti mai bine starea de sanatate pana in momentul primirii raspunsului de la medic. In momentul in care medicul v-a raspuns, veti fi anuntat de acest lucru tot prin intermediul e-mail-ului.

Acest site foloseste cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Detalii aici OK